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実際のお客様から頂くQ&A よくあるご質問実際のお客様から頂くQ&A よくあるご質問

買取に関しての
よくある質問

Q.季節外れの商品でも買い取ってもらえますか?

オールシーズン買取りいたします。季節はずれのアイテムももちろん高額で買取しています。シーズンオフの商品は買い取った商品を販売するまでに十分な準備期間があるため、効果的に販売することができます。

Q.1着でも買い取ってもらえますか?

店頭買取も宅配買取も1着から買い取らせていただいています。どうぞお気軽にお売り下さい。まとめ売りの場合は枚数に応じてさらに買取金額がUPする特典もあります。

Q.未成年でも買い取ってもらえますか?

古物営業法、青少年健全育成条例によって、古物の売却は18歳以上に限られております。18歳未満の方は、保護者の方の同意書もしくは保護者の方が直接お申込みください。

Q.宅配キットの中には何点まで商品を入れてもいいですか?

点数に制限はございません。一つにまとめて入りきらない場合は、宅配キットの追加も随時承っております。

Q.電話やメールでの見積りは可能ですか?

お電話では対応しかねます。LINEで写真を送っていただければ、おおよその査定額はお伝えできますので、LINE査定をご利用ください。
正式な査定額は品物を直接拝見してからお伝えします。

Q.荷物を送ってから、なかなか査定結果が届かないんですが?

通常、商品の到着から3営業日以内に査定額をPDFデータを添付したメールでご連絡させていただいています。査定結果が届かない場合は、お手数をおかけいたしますが、お問い合わせをお願いいたします。お客さまの携帯・スマホな]どの受信設定によって、迷惑メールに振り分けられていたり、添付データが開けない場合があります。一度設定をご確認いただけますようお願いいたします。

Q.買い取ってもらえないのはどんな場合ですか?

当社の買取不可指定品にあてはまる例を挙げさせていただきます。ご確認の上、買取のご依頼をお願いいたします。
(※買取不可品をご送付いただいた場合、返品送料のご負担をお願いさせていただく場合があります)
■ゴルフウェア
・汚れやシミのひどいもの
・虫食い、穴あき、大きな破れのあるもの
・色あせ、変色しているもの
・チャックやボタンの破損や紛失
・ブランドタグが外れているもの(正規品の確認がとれないもの) 
※外れかけなど確認ができる状態であればOKです。
・品質表示タグの無い物
・ニオイが付着したもの
・モデルが古いもの
・ゴルフウェアブランド以外のウェア
・並行輸入品
・コピー品・模倣品・リメイク品等、当社の買取基準に満たない品物
■ゴルフシューズ
・鋲が欠けてしまい取り外しができないもの
・汚れやキズがひどいもの
・モデルが古いもの
・ゴルフウェアブランド以外のシューズ
・並行輸入品
・コピー品・模倣品・リメイク品等、当社の買取基準に満たない品物
■ゴルフ用品(ヘッドカバーなど)
・使用に難があるスレ、キズがあるもの
・ジッパー・ボタンなどが破損して開閉できないもの
・生地が劣化して、はがれてしまっているもの
・モデルが古いもの
・並行輸入品
・コピー品・模倣品・リメイク品・当社の買取基準に満たない品物
■ゴルフナビ、スイングカメラ、ゴルフスコープ等
・電源が入らない等のジャンク品
・取扱説明書・付属品がないもの
・並行輸入品
・模倣品・改造品等、当社の買取基準に満たない品物
■キャディバッグ
・フードがないもの
・芯が曲がっているもの
・使用に難があるスレ、キズがあるもの
・ジッパー・ボタンなどが破損して開閉できないもの
・生地が劣化して、はがれてしまっているもの
・ショルダーベルトがないもの
・並行輸入品
・コピー品・模倣品・リメイク品等、当社の買取基準に満たない品物

・買取できる目安ですが新品購入から3年程度
※モデルにもよりますが、5年以上でもお値段のつくブランドもございますので事前にご相談ください。

■その他
・使用済みのゴルフソックス・ゴルフグローブ
・並行輸入品
・コピー品・模倣品・リメイク品等、当社の買取基準に満たない品物

Q.ゴルフクラブも買い取ってもらえますか?

ゴルフクラブも買い取りいたします。ただし、クラブの年式・状態によっては買取出来ない場合があります。買取不可能なクラブを送られた場合、廃棄処分費を頂戴いたします。

お支払い・キャンセル
に関してのよくある質問

Q.査定額に満足できない場合は返品してもらえますか?

査定額にご満足いただけなかった場合は、送料当社負担で返送させていただきます。
(※買取不可指定品をご送付いただいた場合を除く)

Q.返品の際にキャンセル料、送料はかかりますか?

返品の際の送料は当社負担となります(※買取不可指定品をご送付いただいた場合を除く)。キャンセル料・査定料等、一切かかりません。

Q.振込先はどの金融機関でもいいですか?

ゆうちょ銀行のお取り扱いはございません。その他の金融機関をご利用ください。

その他のよくある質問

Q.宅配買取の際、宅配業者はどこを利用してもいいですか?

お手数ですが、ヤマト運輸にてお送りください。

Q.買取を利用するのは2回目ですが毎回身分証明書は必要ですか?

古物営業法上、身分証明書は毎回必要です。ご面倒ですが何卒お願いいたします。

Q.今住んでいる住所と免許証の住所が違うのですが?

現在お住まいの住所が記載された、公共料金領収証コピーを提出してください。

Q.個人情報の取り扱いは大丈夫でしょうか?

お客さまからお預かりした個人情報は厳重に管理・運営をしています。買取が成立しなかった場合は返品の際にご送付いただいた免許証のコピー等も返却しています。

Q.営業時間、定休日は決まっていますか?

営業時間は、午前10時~午後6時です。定休日は土曜・日曜・祝日。年末年始もお休みさせていただいています。

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